The Petrolhead Corner - Some of the Most Anticipated New Cars of 2021

Wissen Sie, wo Sie ein neues Auto kaufen können … wenn Ihr aktuelles Auto heute später auf den Beinen sein sollte? Hast du einen Onkel im Geschäft? Ein Nachbar, der einen Cousin hat, der vielleicht jemanden kennt?

Komm schon, wir haben alle diese „sechs Grad der Trennung“ -Linien, wenn es darum geht, jemanden im Neuwagengeschäft zu kennen.

Und zunehmend sind die Bilder vieler neuer Autohändler und ihrer Händler rosiger geworden. Das alte Bild von „Autohändler“ (neu oder gebraucht) ist weitgehend verschwunden. Besonders für die Neuwagenleute.

Es scheint, dass diese großartige Rückkehr zur Behandlung von Menschen, wie sie behandelt werden möchten, auch nicht unbemerkt geblieben ist. Autohäuser „brandmarken“ jetzt ihre neuen geschätzten Servicelevels als ihre eigenen, wohl wissend, dass andere Autohäuser, vielleicht sogar in derselben Postleitzahl, möglicherweise genau dieselben Autos verkaufen … und dass das, was voneinander getrennt wird ist Service.

Am Ende kommt es auf den Service an.

Namen kennen. Stellen Sie sicher, dass die jüngsten Einkäufe den Erwartungen entsprechen. Dies ist die NEUE Art und Weise, wie sich Händler von anderen abheben.

In einem SEHR berühmten Saturn-Werbespot reist ein junger Mann von einem Händler zum nächsten und probiert das Gebäck in jedem!

Gebäck?

Korrekt. Kein schrecklicher Kaffee mehr für Leute, die zwanzig Riesen für ein Familienauto ausgeben. Jetzt sind es luxuriöse Warteräume, DVD-Player für die Kinder und Kaffee, der vom besten lokalen Kaffeehaus mitgebracht wurde … (perfekte Gelegenheit für Cross-Promotion!)

Ich jedenfalls könnte nicht glücklicher sein, dass der neue Autohändler beim nächsten Mal, wenn ich MEINE Brieftasche öffne und Zehntausende von Dollar freisetze, daran erinnert, dass ich zwei Zucker mag und nur leicht auf der hellen Seite bin.

Denn sobald er sich daran erinnert, erinnere ich mich, wo ich ein neues Auto kaufen kann.

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