Was macht Ihr Autohaus für Ihre Neuwagenkunden? Neue Geschenke für Autokunden können Ihre CSI-Ergebnisse verbessern. In vielen Autohäusern reicht alles von der Versendung von Schokoladenkeksen über das Verteilen von Gourmet-Essenskörben (mein persönlicher Favorit), einem Set aus Wischtüchern und Müllsäcken mit den Händlerlogos auf allem und dem allseits beliebten Kalender mit dem Kundenfoto mit den neuen Fahrzeug.

Überlegen Sie sich bei der Auswahl der perfekten Kundengeschenke zunächst, worüber Sie sich als Kunde freuen würden. Würden Sie den Kalender mit Ihrem Bild verwenden? Würdest du es an deine Wand hängen? Wie viel Material (Tassen, Schlüsselanhänger, mit einem Logo versehener Müllsack) würden Sie tatsächlich aufbewahren und mit dem Händlerlogo darauf verwenden? Was würdest du wirklich genießen oder nützlich finden? Auch was würde sichtbar bleiben? Was würde auf Ihrem Schreibtisch bleiben? Auf deiner Theke? Wählen Sie dann Preispunkte – es ist viel einfacher, eine Vielzahl von Artikeln in Ihrem Preispunkt zu betrachten und von dort aus zu wählen.

Haben Sie darüber nachgedacht, eine aufgedruckte Geschenkkarte mit Ihrem Händlerlogo für Teile, Zubehör oder Service hinzuzufügen? Dies müsste ein „Überraschungsgeschenk“ sein und würde dem Kunden den Anreiz geben, zu Ihrem Händler zurückzukehren und Ihrem Händler die Möglichkeit zu geben, eine Beziehung zu diesem Kunden aufzubauen.

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